FAQs top

База знаний

Загальні питання

  • Все категории
  • Регистрация
  • Личный кабинет
  • Профильные данные
  • Подача объявления

Как зарегистрироваться?

Чтобы зарегистрироваться на портале, в окне регистрации выберите тип учетной записи Частное лицо/Риелтор/Агентство, заполните соответствующие поля, укажите корректный e-mail и номер телефона, также подтвердите согласие с Политикой конфиденциальности и Договором Оферты. Через несколько минут вы получите  sms-сообщение на телефон с кодом подтверждения. После ввода кода регистрация готова!

Как заполнить профиль?

После регистрации рекомендуем заполнить профиль: изменить стандартный аватар на ваш личный (требования к аватару размещены в Правилах сайта),  укажите  дополнительные телефоны, адрес, информацию о себе/компании. После заполнения все данные будут указаны на вашей личной странице.

Работа в личном кабинете

В личном кабинете во вкладке Мои объявления вы можете посмотреть все ваши Активные и Архивные объявления, а также произвести все необходимые действия с ними: переопубликовать (поднятие вверх списка со списанием публикации), редактировать, удалить, перенести в архив/активировать, поднять в ТОП. 

Также доступны разделы Переписки, Избранные,  Активные услуги, Транзакции, Уведомления. В личных кабинетах специалистов по недвижимости есть раздел Мое агентство/Мои риелторы, в котором вы можете видеть структуру вашей компании. Раздел Система Партнерских Продаж позволяет найти эксклюзивные объекты по вашему городу/району. 

Как подать объявление?

Заполните в форме подачи все обязательные  поля со звездочкой*, если что-то не указано, программное обеспечение не пропустит объявление. Также укажите корректные адрес, цену и загрузите фото. Ваше объявление появится в поиске на сайте и во вкладке Мои объявления.

Как найти свой населенный пункт при добавлении или поиске объявления?

При добавлении объявления во вкладке Поиск города/нас. пункта указаны основные города – областные центры. Если вы не нашли ваш населенный пункт, введите  5-6 первых букв названия и выберите из предложенного списка нужный город/пгт/село. На портале Kupidom.ua представлены абсолютно все населенные пункты Украины (около 300 тысяч).
       
При поиске объявлений по вашему населенному пункту, выберите Область, введите ваш населенный пункт в свободное поле, если вы не нашли его в предложенном списке.

Как подчеркнуть преимущества вашего объявления?

Если ваш объект обладает преимуществами, которые выгодно его выделяют среди остальных, вы можете указать их при подаче объявления. Для этого во вкладке Преимущества выберите варианты из предложенного списка или заполните свой вариант (например «Вид на Днепр», «Ландшафтный дизайн», для аренды – «Можно с животными», «Первая сдача»). 

Рекомендуем  максимально заполнять объявления, с указанием всех дополнительных характеристик, возможно, эти данные привлекут вашего покупателя. 

Максимальное количество фото – 25, рекомендуем загружать как можно больше фото по вашим объявлениям. Рекомендуемый размер фото 600*600 px.

Личный кабинет в мобильной версии

Чтобы перейти ко всем разделам в мобильной версии нажмите на вкладку Мои объявления, снизу справа появится значок
D:\1 База областей и портал\дизайн\kupidom design\копия для фейбука.png, при нажатии на него, вам будут доступны все разделы личного кабинета.

Подача эксклюзивного объявления

Заполните все разделы объявления обычным способом, во вкладке Эксклюзив укажите ваши Условия сотрудничества. % от сделки и $ размер комиссии - к заполнению необязательно, но эти значения могут дать более полную информацию о ваших условиях сотрудничества и определяют, будет ли интересным  данное предложение для ваших партнеров. Эксклюзивный договор с собственником к загрузке не обязательно, в случае жалоб или претензий по вашему объекту недвижимости на его не эксклюзивность, администрация портала может запросить документы. В случае их не предоставления – рассмотреть вопрос об удалении объекта с Системы партнерских продаж. В случае окончания сроков эксклюзивного договора с собственником, метка Эксклюзив должна быть снята. 

Добавление видео к вашему объявлению

Чтобы добавить видео, загрузите его на Youtube.com, вставьте ссылку в поле для видео, далее Добавьте превью – фотоизображение, которое олицетворяет ваш видеоролик. Это может быть яркий стоп-кадр, который привлечет заинтересованных клиентов.

Что делать, если вы неправильно заполнили объявление

Если вы при подаче объявления ошибочно заполнили тип сделки, тип недвижимости и адрес, вы можете оперативно уведомить Администрацию портала, обратившись по телефону, указанному в разделе Контакты (в течении 2-х суток) с просьбой изменить эти данные. Объявление будет отредактировано или удалено и вам будет начислена еще одна публикация. 

Как зарегистрироваться?

Чтобы зарегистрироваться на портале, в окне регистрации выберите тип учетной записи Частное лицо/Риелтор/Агентство, заполните соответствующие поля, укажите корректный e-mail и номер телефона, также подтвердите согласие с Политикой конфиденциальности и Договором Оферты. Через несколько минут вы получите  sms-сообщение на телефон с кодом подтверждения. После ввода кода регистрация готова!

Работа в личном кабинете

В личном кабинете во вкладке Мои объявления вы можете посмотреть все ваши Активные и Архивные объявления, а также произвести все необходимые действия с ними: переопубликовать (поднятие вверх списка со списанием публикации), редактировать, удалить, перенести в архив/активировать, поднять в ТОП. 

Также доступны разделы Переписки, Избранные,  Активные услуги, Транзакции, Уведомления. В личных кабинетах специалистов по недвижимости есть раздел Мое агентство/Мои риелторы, в котором вы можете видеть структуру вашей компании. Раздел Система Партнерских Продаж позволяет найти эксклюзивные объекты по вашему городу/району. 

Личный кабинет в мобильной версии

Чтобы перейти ко всем разделам в мобильной версии нажмите на вкладку Мои объявления, снизу справа появится значок
D:\1 База областей и портал\дизайн\kupidom design\копия для фейбука.png, при нажатии на него, вам будут доступны все разделы личного кабинета.

Как заполнить профиль?

После регистрации рекомендуем заполнить профиль: изменить стандартный аватар на ваш личный (требования к аватару размещены в Правилах сайта),  укажите  дополнительные телефоны, адрес, информацию о себе/компании. После заполнения все данные будут указаны на вашей личной странице.

Как подать объявление?

Заполните в форме подачи все обязательные  поля со звездочкой*, если что-то не указано, программное обеспечение не пропустит объявление. Также укажите корректные адрес, цену и загрузите фото. Ваше объявление появится в поиске на сайте и во вкладке Мои объявления.

Как найти свой населенный пункт при добавлении или поиске объявления?

При добавлении объявления во вкладке Поиск города/нас. пункта указаны основные города – областные центры. Если вы не нашли ваш населенный пункт, введите  5-6 первых букв названия и выберите из предложенного списка нужный город/пгт/село. На портале Kupidom.ua представлены абсолютно все населенные пункты Украины (около 300 тысяч).
       
При поиске объявлений по вашему населенному пункту, выберите Область, введите ваш населенный пункт в свободное поле, если вы не нашли его в предложенном списке.

Как подчеркнуть преимущества вашего объявления?

Если ваш объект обладает преимуществами, которые выгодно его выделяют среди остальных, вы можете указать их при подаче объявления. Для этого во вкладке Преимущества выберите варианты из предложенного списка или заполните свой вариант (например «Вид на Днепр», «Ландшафтный дизайн», для аренды – «Можно с животными», «Первая сдача»). 

Рекомендуем  максимально заполнять объявления, с указанием всех дополнительных характеристик, возможно, эти данные привлекут вашего покупателя. 

Максимальное количество фото – 25, рекомендуем загружать как можно больше фото по вашим объявлениям. Рекомендуемый размер фото 600*600 px.

Подача эксклюзивного объявления

Заполните все разделы объявления обычным способом, во вкладке Эксклюзив укажите ваши Условия сотрудничества. % от сделки и $ размер комиссии - к заполнению необязательно, но эти значения могут дать более полную информацию о ваших условиях сотрудничества и определяют, будет ли интересным  данное предложение для ваших партнеров. Эксклюзивный договор с собственником к загрузке не обязательно, в случае жалоб или претензий по вашему объекту недвижимости на его не эксклюзивность, администрация портала может запросить документы. В случае их не предоставления – рассмотреть вопрос об удалении объекта с Системы партнерских продаж. В случае окончания сроков эксклюзивного договора с собственником, метка Эксклюзив должна быть снята. 

Добавление видео к вашему объявлению

Чтобы добавить видео, загрузите его на Youtube.com, вставьте ссылку в поле для видео, далее Добавьте превью – фотоизображение, которое олицетворяет ваш видеоролик. Это может быть яркий стоп-кадр, который привлечет заинтересованных клиентов.

Что делать, если вы неправильно заполнили объявление

Если вы при подаче объявления ошибочно заполнили тип сделки, тип недвижимости и адрес, вы можете оперативно уведомить Администрацию портала, обратившись по телефону, указанному в разделе Контакты (в течении 2-х суток) с просьбой изменить эти данные. Объявление будет отредактировано или удалено и вам будет начислена еще одна публикация. 

FAQs bottom

Якщо ви не знайшли своє запитання, заповніть форму